Service Adviseur

Opdrachtgever:

Voor een van onze vaste opdrachtgevers een gezonde en goed georganiseerd bedrijf, zijn wij op zoek naar een technische en commerciële service adviseur.

Functie-informatie:

- Je zorgt ervoor dat de klant vanaf het moment van binnenkomst tot het afleveren van de auto op een uiterst klantvriendelijke en correcte wijze wordt geholpen. - Je combineert je technische kennis met een zeer klantgerichte benadering. - In deze functie ben je medebepalend voor de servicegraad van het bedrijf, de tevredenheid van de klant én dat de klant terugkomt. - Het maken van afspraken, offertes en werkorders; - Planning van het werkproces en controle houden over dit werkproces; - Uiterst vriendelijk en met veel passie contact maken en houden met de klanten aan de service balie.

Functie-eisen:

- Je hebt MBO werk- en denkniveau; - Je hebt aantoonbare ervaring als service-adviseur in een autobedrijf; - Je hebt niet alleen ervaring met het verkopen, plannen en factureren van reparatie- & onderhouds- werkzaamheden maar ook met het afhandelen van schades, garantie-claims en klachten; - Jij hebt een vriendelijke en spontane uitstraling, ziet er verzorgt uit en hebt een natuurlijk overwicht; - Je hebt een commerciële instelling, kunt snel schakelen en goed onderhandelen - Je bent slim en kan op alle niveaus communiceren. - Je kunt multitasken en hebt een goed geheugen; - Je bent stressbestendig, hebt zelfbeheersing en kan diplomatiek (ontevreden) klanten te woord staan; - Je bent PC-vaardig; Daarnaast maakt je je nieuwe software snel eigen; - Je hebt geen 8 tot 5 mentaliteit; - Woonachtig in of regio Amsterdam.

Aanbod:

Je werkt binnen een dynamische, op kwaliteit gerichte organisatie. Goed salaris en goede secundaire arbeidsvoorwaarden. Opleidings- en ontwikkelingsmogelijkheden en nog veel meer. Je komt direct in dienst bij onze opdrachtgever.

Solliciteer eenvoudig via: jalled@avance.jobs