ICT Engineer, als coach van het team

12987
/
10.07.2017
/
eindhoven



Opdrachtgever
Een middelgroot ICT bedrijf dat zich bezig houdt met het optimaliseren van ICT infrastructuren en het leveren van software en diensten als Consultancy, Detachering, Service en support.

De ICT Engineer is een nieuwe functie voor de afdeling Service and Support

Functie-informatie
Behalve een ervaren ICT engineer ben jij ook een coach voor jouw team. Complexe ICT beheertaken aan kunnen samen met jouw team van technici. Dit gebeurt op afstand of bij de klant. Dat zijn o.a. vraagstukken m.b.t. virtualisatie (VMware/XEN/Microsoft), server based computing (Microsoft Terminal Server/Citrix), Cloud, SAN/NAS, SQL, installeren en configureren van network apparatuur en beveiliging in complexe omgevingen, zowel Windows en Linux servers.
Je coördineert de werkzaamheden voor het team, signaleert knelpunten in het kennisniveau of de werkwijzen van je collega’s en realiseert de daarvoor best passende oplossingen, ongeacht of dat op
competentie- of procesniveau is.
Je houdt je bezig met troubleshooting op complexere ICT vraagstukken.
Je stuurt aan op het aanleveren van kwalitatieve documentatie en schrijft waar nodig zelf.
Je voorziet collega’s en klanten van passend en begrijpelijk advies als het op jouw specialisaties aankomt.

Functie-eisen
Belangrijk als persoon:
- Je bent leergierig en beschikt over goede communicatieve en inlevende vaardigheden.
- Je brengt van nature structuur aan in werkzaamheden en neemt eigen verantwoordelijkheid.
- Je zet je met passie in voor technologie en begrijpt je vak.
- Je werkt proactief en je komt je afspraken na: zelfstandig en in teamverband.
- Je bent klantgericht ingesteld en weet slim te plannen.

Harde skills:
- Je hebt minstens 5 jaar inhoudelijke ervaring binnen een servicegerichte ICT omgeving.
- Ervaring met Microsoft RDS, Citrix XenApp/XenDesktop en VMWare ESX is een must.
- Ervaring met Citrix XenMobile, RES Workspace Manager en cloud-diensten zijn een pré.
- Je hebt aantoonbare ervaring met het coaching van collega’s.

- Je hebt een afgeronde HBO opleiding ICT en hebt een HBO denkniveau.
- Je bent op meerdere vlakken gecertificeerd (denk aan Microsoft, Citrix, RES en/of VMWare).
- Je hebt een ITIL certificering op zak. Prince2 Foundation is een pré.


Aanbod
Een dynamische werksfeer, vrijheid in je rol en toffe collega’s.
Allerlei mogelijkheid om je persoonlijk en vakinhoudelijk te blijven ontwikkelen.
Passend salaris en arbeidsvoorwaarden, 25 vakantiedagen en leuke buitenwerkse activiteiten.

Inlichtingen bij

Deze vacature is in behandeling bij Chris van der Sloot (Managing Consultant), bereikbaar via telefoonnummer 076-5317933 of 06-40683652.

Klik hier voor de gehele vacatureportefeuille van Chris van der Sloot.
Kijk voor meer informatie over Chris van der Sloot op avance.jobs/chrisvandersloot