Service Adviseur

10577
/
21.09.2017
/
Rotterdam



Opdrachtgever
Onze opdrachtgever is met haar brede scala aan diensten en producten in staat om haar klanten een volledige mobiliteitsoplossing te bieden

Functie-informatie
- Het maken van werkplaats-afspraken en deze zo efficiënt mogelijk inplannen;
- Het reserveren, inzetten en factureren van vervangend vervoer;
- Het voorbereiden van de werkorder;
- Calculaties maken van extra werkzaamheden en hiervoor (elektronisch) toestemming
vragen aan de klant;
- Afstemming met werkplaats(chef) en het magazijn, met als doel zo snel, goedkoop en efficiënt mogelijk de klant te bedienen;
- Het (elektronisch) factureren van de werkzaamheden aan de klant;
- Coulance en garantie claimen voor werkzaamheden die daarvoor in aanmerking komen;



Functie-eisen
- Je denkt en werkt op HBO niveau;
- Je hebt aantoonbare ervaring als service-adviseur in een autobedrijf;
- Je hebt niet alleen ervaring met het verkopen, plannen en factureren van reparatie- & onderhouds-
werkzaamheden maar ook met het afhandelen van schades, garantie-claims en klachten;
- Jij hebt een vriendelijke en spontane uitstraling, ziet er verzorgt uit en hebt een natuurlijk overwicht;
- Je hebt een commerciële instelling, kunt snel schakelen en goed onderhandelen
- Je bent slim en kan op alle niveaus communiceren;
- Je kunt multitasken en hebt een goed geheugen;
- Je bent stressbestendig, hebt zelfbeheersing en kan diplomatiek (ontevreden) klanten te woord staan;
- Je bent PC-vaardig;
Daarnaast maakt je je nieuwe software snel eigen;
- Je hebt geen 8 tot 5 mentaliteit en woont op een acceptabele reistijdomgeving Rotterdam;


Aanbod
Je werkt binnen een dynamische, op kwaliteit gerichte organisatie.
Goed salaris en goede secundaire arbeidsvoorwaarden.
Opleidings- en ontwikkelingsmogelijkheden.


Inlichtingen bij

Deze vacature is in behandeling bij Jalled Khaderi (Managing Partner Veenendaal), bereikbaar via telefoonnummer 031 870 06 60 of 06 517 211 37.

klik hier voor de gehele vacatureportefeuille van Jalled Khaderi
Kijk voor meer informatie over Jalled Khaderi op avance.jobs/jalledkhaderi