Customer Service Representative

10307
/
04.08.2017
/
Maastricht



Opdrachtgever
Onze opdrachtgever is een toonaangevende wereldwijde productie organisatie gevestigd in omgeving Maastricht.

Ter uitbreiding van het bestaande team zoeken wij op een enthousiaste Customer Service Representative.
Het betreft een structurele functie voor 40 uur per week.

Functie-informatie
In deze functie werk je in een team in een internationale omgeving en vervul je de volgende taken:
- Account management voor een groep internationale klanten en agenten die aan jou zijn toegewezen, waarbij je als één team samenwerkt met de sales managers en andere collega’s;
- Orderverwerking;
- Uitbrengen van offertes, reageren op informatie aanvragen en after-sales vragen;
- Klachtenbehandeling;
- Fungeren als schakel tussen klanten en interne afdelingen, zoals de technische ondersteunende afdeling en de logistieke afdelingen van de diverse locaties.

Functie-eisen
Voor deze functie zoeken we een medewerker die zo veel mogelijk voldoet aan het volgende profiel:
- MBO+/HBO werk- en denkniveau;
- Werkervaring in een vergelijkbare functie;
- Uitstekende kennis van de Nederlandse taal in woord en geschrift;
- Goede kennis van de Engelse in woord en geschrift, kennis van elke andere taal is een pre;
- Vaardig met ERP systemen en MS Office;
- Communicatief sterk, assertief, enthousiast, klantgericht, proactief en zelfstandig.

Aanbod
Wij bieden een afwisselende functie in een dynamische en internationale organisatie met goede primaire en secundaire arbeidsvoorwaarden. De functie is fulltime en met uitzicht op een vast dienstverband.

Inlichtingen bij

Deze vacature is in behandeling bij Maud Lucassen (Consultant), bereikbaar via telefoonnummer 043-3256530 of 06-12928630.

Klik hier voor de gehele vacatureportefeuille van Maud Lucassen.

Kijk voor meer informatie over Maud Lucassen op avance.jobs/maudlucassen